1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je ricassowd se sídlem na adrese Pasecká 1574, 760 01 Zlín, Česká republika.

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420775755568.

2. Jaké údaje sbíráme

Při poskytování našich služeb můžeme od vás získávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa (pokud je relevantní pro poskytnutí služby)

Údaje související s poskytováním služeb

• Informace o vašich cílech a potřebách v oblasti koučinku
• Poznámky z konzultací a setkání
• Záznamy o průběhu koučovacího procesu
• Preferované časy a způsoby komunikace

Technické a provozní údaje

• IP adresa a informace o zařízení při návštěvě našich webových stránek
• Údaje o prohlížeči a operačním systému
• Informace o tom, jak používáte naše webové stránky

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení daného účelu. Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje potřebné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Účetní doklady archivujeme po dobu 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do jeho odvolání
• Marketingové údaje zpracováváme maximálně 3 roky od posledního kontaktu

Po uplynutí doby uchovávání vaše osobní údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby nebylo možné zpětně identifikovat vaši osobu.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé IT služeb

Pro provoz našich webových stránek a správu databází spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli technologických služeb. Tito zpracovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon jejich služeb a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Účetní a právní služby

Pro účely vedení účetnictví a poskytování právního poradenství můžeme sdílet relevantní údaje s externími odborníky, kteří jsou vázáni profesní mlčenlivostí.

Státní orgány

V případě, že nám to ukládá zákon, můžeme vaše údaje poskytnout příslušným státním orgánům, například finančnímu úřadu nebo policii.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Rádi vám pomůžeme a odpovíme na vaši žádost do jednoho měsíce.

7. Soubory cookies

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies, které nám pomáhají zlepšovat funkčnost webu a poskytovat vám lepší uživatelský zážitek.

Typy cookies, které používáme

• Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu
• Analytické cookies pro sledování návštěvnosti a chování uživatelů
• Preferenční cookies pro zapamatování vašich nastavení

Většinu cookies můžete odmítnout nebo smazat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.

8. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě, že by bylo nutné přenést údaje do třetích zemí, učiníme tak pouze se zajištěním odpovídající úrovně ochrany v souladu s GDPR.

Před jakýmkoli mezinárodním přenosem vás budeme informovat a získáme příslušná zajištění, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

9. Automatizované rozhodování

Při poskytování našich služeb nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významně ovlivňovalo vaši osobu.

Veškerá důležitá rozhodnutí týkající se vašeho koučovacího procesu činíme individuálně s lidským posouzením a s ohledem na vaše konkrétní potřeby.

10. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo v příslušných právních předpisech.

O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

11. Stížnosti a dozorový úřad

Pokud máte za to, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

V České republice je příslušným dozorowym úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů:

• Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Telefon: +420 234 665 111
• E-mail: [email protected]
• Web: www.uoou.cz

Před podáním stížnosti k úřadu vás však prosíme, abyste nás nejprve kontaktovali přímo. Rádi vyřešíme jakékoli problémy nebo obavy, které můžete mít.